Tussen: CAIROX BELGIUM NV, met maatschappelijke zetel te 1930 Zaventem, Hoogstraat 180, met ondernemingsnummer BE 0451.428.496, en:
de klanten van hierboven vermelde vennootschap, hierna genoemd “de koper”. |
A. Algemeenheden Bij het plaatsen van een bestelling, de ondertekening of goedkeuring van een offerte of een overeenkomst wordt de koper geacht kennis te hebben genomen van deze algemene verkoopsvoorwaarden en ze zonder voorbehoud te aanvaarden. De algemene verkoopsvoorwaarden van CAIROX BELGIUM zijn steeds raadpleegbaar via onze website www.cairox.be. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor haar algemene verkoopsvoorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen mits voorafgaande kennisgeving aan de koper. De gegevens en prijzen verstrekt door onze prijslijsten, folders, website, e-shop, datasheets, offertes of enig ander middel, zijn slechts ten titel van inlichting. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor verantwoorde wijzigingen aan te brengen aan de specificaties van de producten zonder voorafgaande verwittiging. Eventuele prijswijzigingen zullen vooraf gecommuniceerd worden. Alle vermelde prijzen in de prijslijst, e-shop, offertes, enz., alsmede alle, hetzij telefonisch, hetzij schriftelijk meegedeelde prijzen zijn exclusief BTW en, in voorkomend geval, exclusief Recupel- en/of Bebat-bijdrage. De aangerekende BTW en/of Recupel- en/of Bebat-bijdrage zullen worden doorgerekend conform de geldende percentages en/of tarieven. Wijzigingen dienaangaande zullen zonder voorafgaande verwittiging worden doorgerekend aan de koper. Voor bestellingen met een waarde van minder dan € 50,00 netto wordt een administratieve kost van € 5,00 aangerekend (exclusief BTW). Deze administratieve kost vervalt in geval van digitale facturatie. Bestellingen via e-shop dienen om rechtsgeldig te zijn steeds bevestigd te worden door CAIROX BELGIUM. De voorraadindicatie en berekende prijzen zijn hierbij slechts indicatief en hebben geenszins een bindend karakter. CAIROX BELGIUM verkoopt niet aan particulieren en werknemers van de koper. CAIROX BELGIUM levert enkel aan erkende installateurs en vakhandels omdat enkel zo kan worden gegarandeerd dat onze producten geplaatst worden volgens de geldende wetgeving en de beroepskennis van onze kopers. De koper erkent de vereiste vakkennis te hebben om de aangekochte producten volgens de regels van de kunst te plaatsen en te onderhouden. Hij verklaart de installatie- en gebruiksaanwijzingen van de producten te zullen naleven. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren aan kopers die niet op afdoende wijze kunnen aantonen dat de gekochte producten zullen geïnstalleerd en onderhouden worden door personeel en/of onderaannemers die over de nodige certificaten en/of kwalificaties beschikken. Orders dienen schriftelijk te gebeuren (met vermelding van BTW-nummer en contactpersoon), hetzij via bestelbon, hetzij via e-shop. Bij gebruik van de e-shop is de koper verantwoordelijk voor het beheer van de gebruikers en de toegekende gebruiksrechten en paswoorden via de betreffende tool in de e-shop. Telefonische informatie wordt uitsluitend verstrekt ten titel van inlichting en heeft een niet bindend karakter. |
B. Aanvaarding en klachten Het bestellen van onze producten en diensten veronderstelt de aanvaarding van onze algemene verkoopsvoorwaarden. De algemene voorwaarden die voorkomen op de documenten van de koper zijn CAIROX BELGIUM niet tegenstelbaar. De aankoopvoorwaarden van de koper gelden niet, tenzij CAIROX BELGIUM zich met deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk akkoord heeft verklaard. Het aanvaarden van een bestelling van de koper of het verzenden van een orderbevestiging door CAIROX BELGIUM kan niet worden beschouwd als de aanvaarding van de aankoopvoorwaarden van de koper. De aanvaarding van onze producten door de koper geschiedt, of wordt van rechtswege geacht geschied te zijn, in onze magazijnen. Het afhalen van de producten door de koper houdt van rechtswege de aanvaarding in. Klachten over zichtbare schade en zichtbare manco’s, die niet op het transportdocument zijn vermeld (of bij gebrek daaraan, op de zendnota), worden niet aanvaard. Het transportdocument dient mede ondertekend te worden door de transporteur. Alle zichtbare schade en zichtbare manco's die op het transportdocument vermeld staan op het moment van levering dienen, om rechtsgeldig te zijn, binnen 24 uur na levering per mail aan onze Dienst na verkoop gemeld te worden (customer-service@cairox.be), samen met foto’s van de beschadigde producten of leveringen. Niet-zichtbare schade en niet-zichtbare manco’s dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld, in voorkomend geval ondersteund met digitale foto’s. Klachten die niet binnen de hierboven vermelde termijnen worden gemeld, worden niet meer aanvaard. |
C. Garanties en beperking van aansprakelijkheid Voorwaarden en omvang van de garantie Enkel toestellen of producten die regelmatig en conform de strikte voorschriften zijn onderhouden en op professionele wijze geplaatst zijn in de omstandigheden waarvoor ze bedoeld zijn, komen in aanmerking voor een garantieaanvraag. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor om de installatie te controleren op de installatievoorschriften, juist gebruik en onderhoud. Bij afwijking hiervan kan de garantie geweigerd worden. Onze garanties behelzen uitsluitend het herstellen of vervangen van de stukken waarvan de constructiefout of het eigengebrek door CAIROX BELGIUM schriftelijk erkend wordt. De kosten en de werkuren voor het demonteren en hermonteren, vervoer- en verplaatsingskosten, en alle andere rechtstreekse en/of onrechtstreekse kosten (zoals maar niet beperkt tot: het (bij)vullen van koelgas en de kosten voor de nodige hijstoestellen (kraan, lift, schaarlift, stellingen,..)) blijven ten laste van de koper. CAIROX BELGIUM is bovendien in geen geval aansprakelijk voor enige directe en/of indirecte schade, met inbegrip van doch niet uitsluitend gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden. Indien de geleverde producten niet conform zijn en rechtmatig geweigerd zijn, heeft CAIROX BELGIUM als enige plicht ze te herstellen of vervangen, zonder enige andere verplichting. De koper kan noch de annulering van de bestelling, noch de teruggave van de gestorte voorschotten, noch het betalen van schadevergoeding, om welke reden dan ook, eisen. Beperking aansprakelijkheid CAIROX BELGIUM is niet verantwoordelijk voor de installatie der producten en kan geenszins aansprakelijk worden gesteld voor schade die het gevolg is van een verkeerde installatie. Het herstel van schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis wordt, binnen de wettelijke grenzen, exclusief beheerst door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. Het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een hulppersoon, binnen de wettelijke grenzen is enkel grond voor een contractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de hoofdschuldenaar en geen grond voor een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de hulppersoon, zelfs niet wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. Opstartdefecten Voor warmtepompen en warmteterugwinningsunits die onmiddellijk defect blijken bij opstart en uitsluitend ter plaatse kunnen worden hersteld, ontvangt de koper, na goedkeuring door onze Dienst na verkoop, een forfaitaire vergoeding van € 350,00 (excl. BTW) in de vorm van een creditnota. Dit geldt enkel op voorwaarde dat het defect direct gemeld wordt bij opstart en uiterlijk tot 6 maanden na factuurdatum. De herstelling of vervanging dient te worden uitgevoerd door de koper. Indien de herstelling of vervanging wordt uitgevoerd door CAIROX BELGIUM, vervalt de bovenvermelde forfaitaire vergoeding. |
Uitsluitingen van de garantie De garantie is uitgesloten:
Garantietermijnen Behoudens uitdrukkelijke afwijking bedraagt de garantie 24 maanden (volgens aanvaarding door onze Dienst na verkoop), welke wordt opgeschort tijdens de periode vereist voor de herstelling of vervanging van het product. Er start geen nieuwe garantieperiode na een herstelling of vervanging van een product, ook niet wanneer het product in zijn geheel wordt vervangen. Indien een product na een schadegeval wordt vervangen en er een nieuw garantiedocument wordt meegeleverd door de fabrikant, geldt er geen nieuwe garantietermijn voor dit nieuwe product. Voor geleverde wisselstukken die deel uitmaken van een toestel onder garantie, geldt een éénmalige aanvullende garantietermijn van 6 maanden. Voor afzonderlijk geleverde wisselstukken geldt een garantietermijn van 6 maanden. Voor producten uit de koopjeshoek (www.cairox.be) geldt een garantietermijn van 24 maanden. Uitbreidingen op de garantietermijn van 24 maanden zijn:
Deze uitbreidingen zijn van toepassing op voorwaarde dat aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
Alle garantietermijnen starten vanaf factuurdatum. Procedure voor garantieaanvragen Om rechtsgeldig te zijn, dienen garantieaanvragen te worden verstuurd naar customer-service@cairox.be binnen de 5 kalenderdagen na de vaststelling van het gebrek. Bij gebreken – al dan niet onder garantie – dienen de producten op verzoek van CAIROX BELGIUM naar onze hoofdzetel te worden verstuurd door en op kosten van de koper. CAIROX BELGIUM kan autonoom bepalen of de producten hersteld dan wel vervangen worden. Indien de garantieclaim wordt aanvaard, verstuurt CAIROX BELGIUM de producten zonder kosten terug naar de koper, binnen het grondgebied van België. Indien de garantieclaim niet wordt aanvaard, blijven de producten 14 dagen ter beschikking van de koper, waarna ze zullen worden gerecycleerd. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor de procedure voor garantieaanvragen te wijzigen. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor om het aankoopbedrag van producten die onder garantie vallen, te crediteren in plaats van de vervanging of herstelling van de desbetreffende producten. |
D. Interventies en herstellingen Aanvragen voor interventies en herstellingen dienen schriftelijk te gebeuren via e-mail naar repair@cairox.be vergezeld van een officiële bestelbon. Interventies en herstellingen vinden plaats op werkdagen tussen 9u en 17u en volgens de planning van CAIROX BELGIUM. Voor interventies en herstellingen ter plaatse geldt er een tarief van € 45,00 per begonnen halfuur, bovenop voorrijkosten van € 175,00. Voor hulp bij opstart van modulaire luchtgroepen en VRF-systemen tot maximum 15 binnenunits wordt er een tarief van minimaal 3 uur (€ 270,00) aangerekend, exclusief € 175,00 voorrijkosten. Voor alle bijkomende gepresteerde werkuren ter plaatse geldt een uurtarief van € 90,00. Hulp bij opstart dient minimaal 2 werkweken op voorhand te worden aangevraagd, zodat CAIROX BELGIUM voldoende tijd heeft om de interventie in te plannen. De opstart van VRF-systemen dient verplicht te gebeuren onder assistentie van CAIROX BELGIUM. Voor assistentie bij BMS integratie ter plaatse wordt er een uurtarief van € 120,00 aangerekend, exclusief € 175,00 voorrijkosten. Indien de installatie niet opgestart kan worden door tekortkomingen uit hoofde van de koper en/of zijn onderaannemers worden de hierboven vermelde tarieven in rekening gebracht. Indien de aanvraag tot interventie daags voordien of de dag zelf wordt geannuleerd, zal er een vast bedrag van € 180,00 worden aangerekend. Alle bovenvermelde prijzen zijn excl. BTW. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor deze prijzen aan te passen volgens de gangbare indexering en marktprijzen. Bij elke interventie, herstelling en/of opstart door de techniekers van CAIROX BELGIUM is de aanwezigheid van de koper vereist om de veiligheid te waarborgen en betwistingen te voorkomen. Bij afwezigheid van de koper op het voorziene tijdstip wordt de interventie, herstelling en/of opstart als niet-uitvoerbaar beschouwd. CAIROX BELGIUM behoudt zich in dat geval het recht voor om de voorziene werkuren te factureren volgens de hierboven vermelde tarieven. De koper zorgt voor een vlotte bereikbaarheid van het toestel en de aanwezigheid van de noodzakelijke middelen zoals ladder, hoogtewerker en dergelijke. Kosten voor goederenbehandeling, huur van ladders, hoogtewerkers en dergelijke, om de noodzakelijke handelingen te verrichten, alsook beveiligingsmaatregelen, zijn voor rekening van de koper. Alle hierboven vermelde prijzen en voorwaarden zijn alleen geldig binnen het grondgebied van België. |
E. Leveringstermijnen, wijzigingen en annulaties van bestellingen De leveringstermijnen worden ten titel van inlichting gegeven en kunnen niet worden gegarandeerd. Dit geldt voor alle leveringen, eveneens voor leveringen die rechtstreeks van de fabrikant in het buitenland komen. Een laattijdige of verkeerde levering, om welke reden dan ook, kan geen aanleiding geven tot annulatie van de bestelling. CAIROX BELGIUM kan ook niet worden aangesproken tot het betalen van enige boete of schadevergoeding. Wijzigingen of annulaties van bestellingen dienen schriftelijk te gebeuren via e-mail naar sales@cairox.be en zijn slechts aanvaard na schriftelijk akkoord van CAIROX BELGIUM. Het uitblijven van een reactie geldt niet als stilzwijgende aanvaarding. CAIROX BELGIUM dient een weigering van de annulatie en/of wijziging niet te motiveren. Indien CAIROX BELGIUM zich akkoord verklaart met een wijziging of annulatie, kan er een kost aangerekend worden tot 100 % van de totale orderprijs, waarmee de koper zich uitdrukkelijk akkoord verklaart. Afhalingen die klaarstaan, dienen binnen de 2 weken te worden afgehaald. Deze termijn begint te lopen vanaf de datum van bevestiging van afhaling die door CAIROX BELGIUM aan de koper werd meegedeeld. Bij niet afhaling wordt een administratieve kost van € 30,00 aangerekend. Daarnaast geldt een stockagekost van €1,00 (excl. btw) per vierkante meter per dag dat de producten niet worden afgehaald, dit voor een additionele periode van 2 weken. Na 4 weken vanaf de datum van bevestiging tot afhaling wordt de bestelling automatisch geannuleerd, rekening houdend met de geldende retour-en annulatievoorwaarden. Bestellingen met levering op afroep worden maximaal 3 maanden kosteloos bewaard, te rekenen vanaf de datum van bevestiging van de bestelling door CAIROX BELGIUM. Na deze periode geldt er, per begonnen maand, een stockagekost van €6,00 (excl. btw) per vierkante meter per maand en worden de goederen gefactureerd, waarna de betalingstermijn begint te lopen. De bestellingen met levering op afroep dienen alleszins binnen de 6 maanden te worden geleverd. Na deze termijn van 6 maanden worden de bestellingen geannuleerd, rekening houdend met de geldende retour-en annulatievoorwaarden. Foutieve en/of beschadigde leveringen door toedoen van CAIROX BELGIUM worden op haar kosten teruggenomen en gratis vervangen, zonder dat de koper het recht heeft op enige schadevergoeding, mits de koper de kwestieuze gebrekkige levering schriftelijk aan CAIROX BELGIUM meldt, in overeenstemming met de bepalingen van hoofdstuk B. Alle gevallen van overmacht, zo onder meer (doch niet-limitatief) schaarste aan materialen, transportmoeilijkheden, ongevallen, stakingen en lock-out, natuurrampen, (gewapende) conflicten,... en elk voorval dat de normale uitvoering van de bestelling hindert, vallen buiten de verantwoordelijkheid van CAIROX BELGIUM. Zo behoudt CAIROX BELGIUM zich het recht voor om de uitvoering van bestellingen op te schorten, of ze eventueel geheel of gedeeltelijk te annuleren, zonder dat die opschorting of die gehele of gedeeltelijke annulering aanleiding kan geven tot schadevergoeding van harentwege of tot het niet betalen van wat reeds geleverd zou zijn. |
F. Retours CAIROX BELGIUM levert kwaliteitsproducten tegen de best mogelijke voorwaarden. Om de kwaliteit van de geleverde producten maximaal te kunnen garanderen en om onnodige administratieve, transport- en magazijnkosten te vermijden, wordt de koper gevraagd om zorgvuldig zijn bestelling vooraf te controleren. Verkochte producten kunnen alleen worden geretourneerd na voorafgaand en schriftelijk akkoord van CAIROX BELGIUM, waarbij de producten in onberispelijke staat dienen te zijn en in de originele verpakking en mits betaling van de in de algemene verkoopsvoorwaarden bepaalde annulatievergoedingen (zie hoofdstuk E). Bij de retouraanvraag moet het factuurnummer of zendnotanummer duidelijk op het aanvraagformulier vermeld staan. Daarnaast moeten ook een kopie van de bestelbon van de koper en foto’s die de onberispelijke staat van de producten aantonen, meegestuurd worden. Bij gebreke hiervan wordt de retouraanvraag steeds geweigerd. Alle retouraanvragen moeten schriftelijk en vooraf worden verstuurd naar de Dienst na verkoop via customer-service@cairox.be en zijn slechts aanvaard na schriftelijk akkoord van CAIROX BELGIUM. Het goedgekeurde formulier dient te worden meegestuurd met de goederen. De goederen dienen binnen 15 werkdagen na goedkeuring te worden geretourneerd. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor om retourgoederen zonder opgave van redenen te weigeren na controle of indien ze niet werden vergezeld van de schriftelijke goedkeuring. Na weigering heeft de koper maximaal 2 weken om de geweigerde goederen op te halen; na deze periode zullen de goederen op kosten van de koper worden gerecycleerd. Retours van producten kunnen slechts aanvaard worden binnen de 2 maanden na leverdatum. Spiraalkokers, gegalvaniseerde vormstukken, niet-voorraadproducten en maatwerk worden niet retour genomen. Bij elke terugname en/of omruiling worden, bovenop de bepaalde annulatie- of omruilkosten, retourkosten aangerekend ter dekking van de administratieve en logistieke kosten. Per retourzending worden maximaal 15 orderlijnen aanvaard. Deze retourkosten bedragen € 36,00 voor max. 3 lijnen, vermeerderd met € 12,00 per extra lijn. Elk transport van de geretourneerde producten is voor rekening en ten laste van de koper. Indien de producten franco werden verstuurd naar de koper, zullen ook de werkelijke transportkosten voor de levering ter plaatse verrekend worden in de creditnota. |
G. Prijzen en offertes De verkoopsprijzen zijn vastgelegd op basis van de marktgegevens en de grondstofprijzen op het moment van de uitgifte van de prijslijst of offerte van CAIROX BELGIUM. Onze prijzen blijven herzienbaar in geval van wijzigingen in de economische omstandigheden. Tenzij anders vermeld, zijn offertes 30 kalenderdagen geldig vanaf de datum van uitgifte. Na deze periode zijn prijsafspraken niet langer bindend en dienen ze opnieuw besproken en goedgekeurd te worden door CAIROX BELGIUM. De offertes, plannen en concepten van CAIROX BELGIUM blijven haar eigendom en mogen niet aan derden worden overgedragen. Alle prijzen zijn exclusief BTW en af magazijn. De koper is verantwoordelijk voor het nagaan van de haalbaarheid van het aangeboden concept en de juistheid van de bestelde hoeveelheden. Mogelijke overschotten zijn onderhevig aan de normale retourvoorwaarden welke vermeld staan in hoofdstuk F. CAIROX BELGIUM is niet aansprakelijk voor fouten in technische selecties die gebaseerd zijn op door de koper verstrekte informatie. Wanneer de door de koper aangeleverde informatie onvolledig is, behoudt CAIROX BELGIUM zich het recht voor ontbrekende gegevens aan te vullen met gangbare standaardwaarden. De koper blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie. |
H. Transport De leveringen gebeuren franco voor elke levering op hetzelfde adres in België met een nettowaarde van minstens € 400,00 excl. BTW. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor om dit drempelbedrag te allen tijde aan te passen op basis van de gangbare indexering en de evolutie van de marktprijzen. Niettegenstaande franco levering, wordt elke nieuwe aanbieding wegens afwezigheid van de koper, gefactureerd aan de werkelijke transportkost. Om deze aanrekening te vermijden, dienen de openingsuren en sluitingsdagen tijdig schriftelijk te worden doorgegeven aan CAIROX BELGIUM. Voor elke levering/deellevering van producten met een nettowaarde onder dit drempelbedrag wordt een transportbijdrage aangerekend van € 35,00 (excl. BTW) per levering en door de koper gevraagde deellevering. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor deze transportbijdrage te allen tijde aan te passen op basis van de gangbare indexering en de evolutie van de marktprijzen. De bestelling wordt geleverd wanneer alle producten van het order op stock zijn. Indien de koper hiervan wil afwijken, dient dit expliciet te worden vermeld bij de bestelling en gelden de bovenvermelde transportvoorwaarden met betrekking tot deelleveringen. Het lossen van de goederen in colli en op pallet gebeurt door de transporteur op het gelijkvloers tot maximaal 1 meter achter de stoep. Uitzonderingen zijn spiraalkokers, profielen en omvangrijke of zware toestellen zoals chillers en luchtgroepen. Bij deze leveringen dient de koper aanwezig te zijn en actief assistentie te verlenen bij het lossen. Dit houdt in dat de koper, op eigen kosten, de nodige hulpmiddelen zoals een heftruck of kraan voorziet en bedient. Daarnaast moet vooraf worden aangegeven of de levering met een open vrachtwagen dient te gebeuren. Indien de levering wegens het ontbreken van deze verplichte actieve assistentie niet kan worden uitgevoerd, zullen de werkelijke kosten hiervan aan de klant worden aangerekend. Elke bijkomende verplaatsing van de goederen nadat deze zijn gelost, gebeurt volledig onder verantwoordelijkheid en op eigen risico van de koper. De rekken voor spiraalkokers worden alleen gebruikt voor het transport en worden onmiddellijk door de transporteur terug meegenomen. Indien de levering dient te geschieden met open vrachtwagen, kooi-aap, kraan en dergelijke, of indien de levering dient te gebeuren binnen een vooraf bepaalde tijdsvork, dient daarvoor door de koper voorafgaandelijk een offerte te worden aangevraagd. Leveringen buiten België zijn steeds ten laste van de koper. Verkeerde leveringen kunnen geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding. |
I. Facturatie en betalingsvoorwaarden Onze facturen worden opgemaakt na het vertrek van de producten uit ons magazijn waardoor de facturatiedatum van de bestelde producten wordt bepaald door de vertrekdatum van deze producten. Afhalingen via de nachtkluis zijn factureerbaar vanaf het moment dat de goederen beschikbaar zijn in de nachtkluis. Al onze facturen zijn in beginsel contant betaalbaar. Afgehaalde producten kunnen worden voldaan met Bancontact of kredietkaart. Om veiligheidsredenen worden geen cheques of cash geld aanvaard, noch door de chauffeur, noch aan de balie van CAIROX BELGIUM. Bij positief advies van de kredietverzekering kan een betalingstermijn aanvaard worden van 30 dagen einde maand. CAIROX BELGIUM behoudt zich te allen tijde het recht voor om toegestane betalingstermijnen op elk moment en zonder motivering te herzien. Behoudens andersluidende en schriftelijke bepaling zijn onze facturen betaalbaar uiterlijk op de vermelde vervaldag. CAIROX BELGIUM behoudt zich het recht voor een voorschot te vragen bij bestellingen van niet-standaard producten, bij goederen die niet voorradig zijn, en/of indien de kredietwaardigheid van koper als onvoldoende wordt beoordeeld, hetzij door CAIROX BELGIUM, hetzij door de kredietverzekeringsmaatschappij. Voor elk bedrag dat onbetaald blijft op zijn vervaldag, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 8% per jaar verschuldigd zijn op het totaal van de factuur verminderd met de, in voorkomend geval, tijdig betaalde voorschotten. Bovendien zal in geval van niet-betaling op de vervaldag het totale factuurbedrag worden verhoogd met 12% ten titel van conventionele schadevergoeding, met een minimum van € 50,00 per factuur (excl. BTW). De niet-betaling op de vervaldag van een enkele factuur, maakt het verschuldigd saldo van al de andere, zelfs niet-vervallen facturen, van rechtswege onmiddellijk opeisbaar. Elke betwisting van een factuur dient binnen de 8 werkdagen na factuurdatum schriftelijk kenbaar te worden gemaakt met een duidelijke omschrijving van het voorwerp van betwisting. De koper contacteert de Dienst na verkoop van CAIROX BELGIUM via customer-service@cairox.be voor elke betwisting waarbij het factuurbedrag niet overeenkomt met de offerte/ het order. Voor alle overige betwistingen contacteert de koper de klantenboekhouding van CAIROX BELGIUM via finance@cairox.be. Geen enkele betwisting verleent de koper het recht of de bevoegdheid om de betaling van de factuur geheel of ten dele op te schorten of uit te stellen. Evenmin kan enige afhouding op de betaling worden verricht als titel van waarborg of onder welke andere vorm dan ook. |
Voor elke herfacturatie zal € 30,00 per factuur worden aangerekend ter dekking van de administratieve kosten. Het ontbreken van de bestelbon bij de factuur geeft de koper geen recht om een betaling te weigeren of uit te stellen. Wanneer de koper nalaat zijn verbintenissen uit te voeren, kan de verkoop van rechtswege en zonder ingebrekestelling ontbonden worden, onverminderd de rechten van CAIROX BELGIUM op alle schadevergoedingen en interesten. De wilsuiting hiertoe per aangetekend schrijven door CAIROX BELGIUM zal hiervoor volstaan. De, in voorkomend geval, betaalde voorschotten blijven ons verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop. Onverminderd het risico van de koper met betrekking tot de producten, behoudt CAIROX BELGIUM zich het eigendomsrecht op de geleverde producten voor tot volledige betaling van de prijs. De betaalde voorschotten blijven ons verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop. De verkoopwaarde van alle niet standaard producten en producten die niet op voorraad worden gehouden, blijft integraal verschuldigd door koper, ongeacht ze geleverd zijn of niet. Het trekken en/of aanvaarden van wissels of andere verhandelbare documenten, houdt geen schuldvernieuwing in en vormt geen afwijking op de verkoopsvoorwaarden. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van CAIROX BELGIUM of de woonplaats van de koper bevoegd, naar keuze van CAIROX BELGIUM. Het Belgisch recht is uitsluitend van toepassing. Indien het vertrouwen van CAIROX BELGIUM in de kredietwaardigheid van de koper geschonden wordt door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de koper en/of enige andere aanwijsbare gebeurtenissen, die het vertrouwen in de goede uitvoering der door koper aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt CAIROX BELGIUM zich het recht voor van de koper geschikte waarborgen te eisen. Indien de koper weigert hierop in te gaan, behoudt CAIROX BELGIUM zich het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren, zelfs indien de producten reeds geheel of gedeeltelijk werden verzonden. Alle daaruit voortvloeiende schade en gederfde winst die CAIROX BELGIUM daardoor lijdt dient door de koper aan CAIROX BELGIUM te worden vergoed. |
J. Verwerking van persoonsgegevens De persoonsgegevens (“Gegevens”) die door de koper worden verstrekt, zijn noodzakelijk voor de verwerking van zijn bestelling, de opmaak van facturen en, in voorkomend geval, voor uitnodigingen voor evenementen, analyses en/of enquêtes. Deze Gegevens kunnen, met het oog op de hierboven omschreven doeleinden, worden meegedeeld aan de bevoegde afdelingen van CAIROX BELGIUM, aan andere vennootschappen binnen de AIRVANCE Group, evenals aan haar leveranciers, partners en onderaannemers. De verwerking van deze Gegevens gebeurt steeds in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening (EU) 2016/679) en de Belgische Gegevensbeschermingswet van 30 juli 2018. De Gegevens worden bewaard en verwerkt zolang als nodig is voor het realiseren van de beoogde doeleinden, en maximaal voor de duur van de zakelijke relatie, aangevuld met de termijnen die vereist zijn voor de afwikkeling van rechten, de naleving van wettelijke verjaringstermijnen en het voeren van eventuele juridische procedures. CAIROX BELGIUM neemt passende technische en organisatorische maatregelen in overeenstemming met de stand van de techniek, om de veiligheid, integriteit en vertrouwelijkheid van de Gegevens van de koper te waarborgen. De koper heeft het recht op inzage van zijn Gegevens, evenals het recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen verwerking en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Deze rechten kunnen worden uitgeoefend door contact op te nemen met CAIROX BELGIUM via personaldata@cairox.be. |
Laatste update: 1 oktober 2025. |
Informatie aanvragen. Even geduld a.u.b...
